Наш интернет-магазин является официальным магазином костромского
ювелирного завода-производителя NEWGOLD, весь товар продаётся напрямую из наличия со склада производства со всеми оригинальными документами подтверждающими их подлинность.
Все ювелирные украшения компании NEWGOLD проходят обязательный контроль качества иклеймение в Верхне-Волжской государственной инспекции пробирного надзора по адресу: 157940, Костромская область, п. Красное-на-Волге, Красная площадь, д.7.
Телефон: (49432) 2-15-34
Гарантией подлинности являются наличие пробы, клейма и бирок с характеристиками изделий.
На все изделия ставят "Именник" - клеймо нашего завода-изготовителя и пробирное клеймо с пробой. Каждому украшению прикрепляется бирка, содержащая полную индивидуальную информацию о товаре. На все приобретенные у нас украшения действуют гарантийные обязательства.
Пробирное клеймо и именник изготовителя NEWGOLD
Гарантийный срок
Если вы совершили у нас покупку и обнаружили, что изделие имеет какие-либо дефекты, то в течение гарантийного срока (6 месяцев — на все изделия из ассортимента) вы можете вернуть нам товар. Для этого необходимо выполнить несколько простых шагов описанных в разделе
"Возврат".
Если изделие не подошло или не понравилось
Если вы совершили покупку и обнаружили, что изделие не подходит вам по размеру, цвету или фасону — мы его можем обменять на аналогичный по стоимости товар из ассортимента магазина в течение 14 дней после передачи. В данном случае должны быть соблюдены некоторые условия , указанные в разделе
"Возврат".
