Доставка и оплата товаров NEWGOLD

Приемка заказов в магазине NEWGOLD осуществляется круглосуточно и ежедневно, без выходных и праздников. При оформлении заказа товар резервируется, заказы подтверждаются звонком нашего менеджера с 9:00 до 21:00 часов (по МСК). В комментарии к заказу Вы можете указать предпочитаемое для звонка-подтверждения время (по МСК). Также у Вас есть возможность сделать заказ по телефону нашей горячей линии 8-800-100-30-74 (бесплатно для РФ) ежедневно с 9:00 до 21:00 часов (по МСК), сообщив артикул и характеристики ювелирного изделия, способ и адрес доставки заказа.

У Вас есть возможность отказаться от заказа при осмотре и примерке товара на вручении курьером или на пункте самовывоза. Все отправления нами страхуются и идут в сейф-пакетах, всю ответственность за доставку на себя берет наш интернет-магазин и курьерская служба. Заказывая украшения на нашем сайте, Вы покупаете их напрямую у ювелирного завода NEWGOLD! Продукция нашего ювелирного завода имеет все оригинальные документы подтверждающие их подлинность. Гарантируем 100% безопасность при покупке!
К покупке предложены только находящиеся на складе завода, готовые к продаже и отправке ювелирные украшения. Ювелирные изделия отсутствующие на складе помечены надписью "Под заказ", есть возможность запросить их актуальную стоимость и сделать заказ в наше производство. Эти изделия будут изготовлены специально для Вас!

Наш интернет-магазин является официальным магазином российского ювелирного завода-производителя NEWGOLD, все представленные на сайте украшения продаются напрямую заводом, поэтому цена изделий не включает в себя посреднические наценки.

Посылку (сейф-пакет с ювелирными украшениями) необходимо вскрыть при курьере или сотрудниках пункта самовывоз, проверить комплектность заказа. Если у Вас возникнут вопросы по работе службы доставки или иной вопрос по доставке, то мы с радостью на них ответим.

Отдел комплектации заказов интернет-магазина NEWGOLDОтдел комплектации заказов интернет-магазина NEWGOLD

1. Доставка в пункты самовывоза компании "СДЕК" (бесплатно для РФ)

Вы можете в удобное вам время самостоятельно получить свой заказ в пункте выдачи заказов в вашем городе. Адреса пунктов самовывоза компании СДЕК.
Доставка в российские пункты выдачи заказов СДЕК осуществляется бесплатно.
Для Казахстана и Беларуси стоимость доставки в пункты выдачи СДЕК составляет 500 рублей.

2. Курьерская доставка на дом (бесплатно для заказов от 2500 руб. для РФ)

Доставка курьером по РФ осуществляется бесплатно при заказе товаров на сумму от 2500 рублей, при заказе на меньшую сумму стоимость доставки курьером составляет 500 рублей. Для Казахстана и Беларуси стоимость курьерской доставки - 800 рублей.

3. Доставка Почтой России при стоимости заказа до 50000 руб. (бесплатно для РФ)

Доставка Почтой России по РФ при предоплате безналичным платежом осуществляется бесплатно.

Стоимость доставки Почтой России в Казахстан и Беларусь составляет 1200 руб.

Доставка почтовыми отправлениями заказов стоимостью свыше 50000 руб. не осуществляется.

4. Отказ от заказа

Потребитель вправе отказаться от заказанного товара при его осмотре в пункте самовывоза или при доставке курьером. Оплата доставки при отказе от заказа не взимается. Частичный отказ от товаров невозможен, если не была заказана услуга "Товар на выбор". В свою очередь, интернет-магазин NEWGOLD, получив уведомление об отказе от заказа или его не выкупе, оставляет за собой право не оформлять отказавшемуся от заказа потребителю последующие заказы с оплатой наложенным платежом.

5. Услуга "Товар на выбор"

Для заказов с доставкой по РФ наш интернет-магазин предлагает услугу "Товар на выбор" при доставке курьером или при самовывозе в пунктах СДЕК. В случае, если Вы сомневаетесь с выбором необходимого Вам товара, Вы можете заказать до четырех единиц товара на выбор, общей суммой не более 100 000 рублей. После выбора украшений из заказа Вы возвращаете ненужные единицы товара курьеру или менеджеру в пункте самовывоза и оплачиваете выбранный вами товар. Также возможен отказ от всего заказа. Стоимость данной услуги составляет 250 рублей за каждую единицу товаров заказанных на доставку, оплата данной услуги осуществляется до отправки заказа. После отправки заказа деньги за оплаченную услугу возврату не подлежат, тк услуга со стороны интернет-магазина после отправки считается выполненной. Данная услуга платная, тк магазин несет дополнительные издержки по доставке не выбранных товаров обратно на склад. Чтобы воспользоваться данной услугой Вам необходимо об этом сообщить менеджеру при подтверждении Вашего заказа и оплатить данную услугу по нашим реквизитам, иначе транспортная компания не предоставит Вам возможность частичного выкупа заказанных Вами товаров

6. Условия оплаты (РФ)

Оплата заказов доставляемых на территорию РФ доступна для Вас следующими способами: