Прием заказов в магазине завода NEWGOLD осуществляется круглосуточно и ежедневно, без выходных и праздников. При оформлении заказа товар резервируется, заказы подтверждаются звонком менеджера завода с 8:00 до 20:00 часов (по МСК). В комментарии к заказу Вы можете указать предпочитаемое для звонка-подтверждения время (по МСК). Также у Вас есть возможность сделать заказ по телефону нашей горячей линии завода 8-800-100-30-74 (бесплатно для России) ежедневно с 8:00 до 20:00 часов (по МСК), сообщив артикул и характеристики ювелирного изделия, способ и адрес доставки заказа.
У Вас есть возможность отказаться от заказа при осмотре и примерке товара на вручении курьером или на пункте самовывоза. Все отправления нами страхуются и идут в сейф-пакетах, всю ответственность за доставку на себя берет наш ювелирный завод и курьерская служба. Заказывая украшения на сайте, Вы их покупаете напрямую у ювелирного завода NEWGOLD! Продукция нашего ювелирного завода имеет все оригинальные документы подтверждающие их подлинность. Гарантируем 100% безопасность при покупке!
К покупке предложены только находящиеся на складе завода, готовые к продаже и отправке ювелирные украшения. Цена ювелирных изделий не включает в себя посреднические наценки.
Ювелирные изделия отсутствующие на заводском складе помечены надписью "Изготовим для Вас", есть возможность запросить их актуальную стоимость и сделать заказ в наше производство. Эти изделия будут изготовлены специально для Вас!
Посылку (сейф-пакет с ювелирными украшениями) необходимо вскрыть при курьере или сотрудниках пункта самовывоза и проверить комплектность заказа. Если у Вас возникнут вопросы по работе службы доставки или иной вопрос по доставке, то мы с радостью на них ответим.
1. Бесплатная курьерская доставка по всей России
Доставка по Москве и всей России бесплатна!
2. Бесплатная доставка в пункты самовывоза компании "СДЕК" и России
Доставка в пункты выдачи заказов СДЕК осуществляется бесплатно по всей России.
Вы можете в удобное вам время самостоятельно получить свой заказ в пункте выдачи заказов в вашем городе. Адреса пунктов самовывоза компании СДЕК.
3. Бесплатная доставка Почтой России для заказов от 5000 руб.
Доставка Почтой России по России при предоплате безналичным платежом осуществляется бесплатно для заказов стоимостью от 5000 руб. Стоимость доставки Почтой России заказов менее 5000 руб. - 500 рублей.
Доставка почтовыми отправлениями заказов стоимостью свыше 50000 руб. не осуществляется.
4. Отказ от заказа
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара при его осмотре в пункте самовывоза или при доставке курьером. Оплата доставки при отказе от заказа не взимается. Частичный отказ от товаров невозможен, если не была заказана услуга "Товар на выбор". В свою очередь, интернет-магазин NEWGOLD, получив уведомление об отказе от заказа или его не выкупе, оставляет за собой право не оформлять отказавшемуся от заказа потребителю последующие заказы с оплатой наложенным платежом.
5. Услуга "Товар на выбор"
Для заказов с украшениями из наличия с доставкой по России наш интернет-магазин предлагает услугу "Товар на выбор" при доставке курьером или при самовывозе в пунктах СДЕК. В случае, если Вы сомневаетесь с выбором необходимого Вам товара, Вы можете заказать до четырех единиц товара на выбор, общей суммой не более 100 000 рублей. После выбора украшений из заказа Вы возвращаете ненужные единицы товара курьеру или менеджеру в пункте самовывоза и оплачиваете выбранный вами товар. Также возможен отказ от всего заказа. Стоимость данной услуги составляет 250 рублей за каждую единицу товаров заказанных на доставку, оплата данной услуги осуществляется до отправки заказа. После отправки заказа деньги за оплаченную услугу возврату не подлежат, тк услуга со стороны интернет-магазина после отправки считается выполненной. Данная услуга платная, тк магазин несет дополнительные издержки по доставке не выбранных товаров обратно на склад. Чтобы воспользоваться данной услугой Вам необходимо об этом сообщить менеджеру при подтверждении Вашего заказа и оплатить данную услугу по нашим реквизитам, иначе транспортная компания не предоставит Вам возможность частичного выкупа заказанных Вами товаров.
6. Условия оплаты
Оплата заказов, доставляемых по территории России, доступна для Вас следующими способами:
*Наложенным платежом возможна отправка до четырех единиц товара, общей суммой не более 100 000 рублей.
